知人善用

做事要有效率，其中一個很重要的手段是「分配工作」。
我一向提倡把可以「散」出去的工作交由別人做。
我很幸運，工作的地方有很多有經驗的同事。
最初做這份工的時候，因為未試過在政府工作，對手上的工作很陌生。 我負責的工作一部分是 under 我的直屬上司，一部分是自己負責，沒有任何人把關。
對比以往兩份工作，我都不會以自己的名義出信或出 memo，但在這裡，我才上班第二天，已經「for」署長的名義以自己的名字簽信。
最初接觸全新類別的工作，很害怕自己達不到別人的要求。
頭兩個星期我把自己負責項目的一大堆 File 啃下了，前人出的 memo、寫的 minutes、覆的 email，我用 post-it mark 起來，寫了簡短的註腳。別人教我的東西，我聽的時候好像輕輕鬆鬆的模樣，實情是返回座位便立刻把重點記在自己的記事簿中。
後來我發現，在政府工作的其中一個最重要支援，就是人力。
有些事情交給經驗老到的同事去做，真是事半功倍。
當然，工作不能全都交給別人去做。有些同事最怕「用腦」，你讓她幫你 draft email 她會很為難，大半天都做不好，但是她跟部門大部分同事都認識，由她去做 coordination 便會快捷得多。
有些事情可能很 subtle，但其實由不同的人做效率可以很不同。
例如我連一些高層的秘書姐姐都不認得，要找她們之前先要找 telephone list 查一查她們的名字，再來又要找 floor plan 看看她們坐在甚麼地方，費時得很。但交由在部門工作了十幾二十年的同事去做，她輕輕鬆鬆便辦妥了，何樂而不為？
如何運用手上的資源「快而準」地完成任務，是輕鬆工作的必修課題。
我很喜歡打這一個比喻：
流川出戰全國大賽前挑戰仙道，比賽了一整天，二人實力不相上下，仙道便跟流川說：「無論是比賽或是單對單你的打法都是一樣的。如果有單對單籃球賽的話你應該是冠單。但在真正的比賽中你真是無人能阻嗎？那倒不盡然。單對單不過是其中一種進攻方式而已……」
單對單，不過是其中一種進攻方式而已。